Italiano
English
In Übereinstimmung mit Art.64 des Verbraucherrechts hat der Verbraucher das Recht die erworbenen Produkte zurückzugeben, den Austausch der Ware zu erfordern oder die volle Rückerstattung zu bekommen, unter Ausschluss der Versandkosten des Rückversandes und ein neuer Versand.
Diese Entscheidung muss per Posteinschreiben (oder per Einschreiben an 113vsm@legalmail.it) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.
Die Mitteilung kann auch per Telegramm und/oder Fax gesendet werden, sofern sie innerhalb der folgenden 48 Stunden per Einschreiben mit Rückschein (oder per Einschreiben an 113vsm@legalmail.it bestätigt wird).
Sobald wir die Mitteilung erhalten wird der Kunde von unserem Kundenservice kontaktiert.
Die Ware muss in der Originalverpackung und vollkommen intakt an die vollgende Adresse zurückgesendet werden: 113VIASANTAMARIA Srl , Via Santa Maria, 113B – 56126 Pisa (Italien)
Die Produkte müssen in allen Teilen (einschließlich ihrer Verpackung sowie anderer möglichen Dokumente und/oder Zubehör), in der Originalverpackung unversehrt, vollständig, ohne Anzeichen von Schmutz und / oder Verschleiß, bis spätestens vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware, zurückgegeben werden, ansonsten wird dem Verbraucher sein Widerrufsrecht entzogen.
Die einzigen Kosten, die der Kunden für die Ausübung des Widerrufsrechts zu zahlen hat, ist die Zurücksendung des Podukts an den Absender. Für die Lieferung der Ware ist der Kunde bis zur tatsächlichen Eingang in das Geschäft 113 Viasantamaria Srl. Pisa verantwortlich, Via Santa Maria 113B 56126 PISA (PI) Italien. Schachfigureversand.de von 113 Viasantamaria srl haftet nicht für die Beschädigung / Diebstahl / Verlust der Ware durch nicht versicherte zurückgegebene Sendungen.
Die Rückerstattung der gekauften Ware erfolgt, wie gesetzlich vorgeschrieben, so bald wie möglich, aber maximal innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.
Der Ersatz von defekten Produkten und / oder Fehlsendungen wird innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Lieferung gesendet.