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die Website
Scachfigurenversand.de ist eine Webseite mit Online-Verkauf von Produkten des italienischen Handwerks, vor allem Schachspiele und Schachbretter, die von toskanischen Meisterwerkern und mit hochwertigen Materialen hergestellt werden.
Sie sind technologisch fortschrittlich verarbeitet in Übereinstimmung mit den Traditionen und Prozessen der Vergangenheit, mit der gleichen Sorgfalt und Hingababe, die von Generationen weitergegeben wird.
das Firmenkennzeichen
Das Fabrikat “Scachfigurenversand” gehört zu “113viasantamaria srL” (auch unter dem Akronym “113vsm”bekannt).
Das Unternehmen 113vsm vertreibt Produkte seit 2005, das Jahr, in dem die Aktivität mit der Eröffnung des Ladens in Via Santa Maria 113B begonnen hat, nur zwei Schritte vom berühmtenn schiefen Turm “la torre pendente” und dem Platz der Wunder “Piazza dei Miracoli” entfernt.
der Ausstellungsraum
Das Geschäft ist mit kontinuirlichen Entwicklung geöffnet, ist in Pisa und in den nahe geliegenen Städten als das “Schachgeschaft” für seine originelle und antike Struktur auf mehr al 150 quadratmetern bekannt. Das Gebäude ist aus dem XII Jahrhundert, das selbe Kostruktionsjahr des schiefen Turms: in diesen antiken Mauern aus Tuffstein, die an die alten Mauern der Stadt erinnern, scheinen die Dutzenden von ausgestellten Schachspielen ihren natürlichen Lebensraum gefunden zu haben, und man spürt eine Atmosphäre von alten Zeiten.
Seit 2011 hat 113vsm seine Horizonte erweitern wollen und hat sich nach anderen Verkaufsmöglichkeiten umgeschaut: so wurde es notwendig die E- Commerce zu schaffen, um “aus den Mauern von Pisa” rauszukommen und sich in der Welt der Liebhaber umzuschauen, die uns noch nicht kennen.
Kundensupport
Elena und Cornelia sind die Leute, die sich um Sie kümmern, um Ihre Zweifel zu klären, Ihnen zu helfen, unsere Handwerksprodukte kennenzulernen und Sie beim Kauf zu begleiten.
Elena Frassi, Italienerin, Toskanerin, Pisanerin von Geburt an, eine Leidenschaft für das Webmarketing und Fotografie mit einer natürlichen Neigung für die Kundenbetreuung: “ich fühle mich in die Kunden ein und ich mag es zu verstehen, was sie auf die Seite angezogen hat und was ihnen gefällt. Ohne Kunden hat die Seite keinen Grund zu existieren, bei ihnen bekomme ich Inspiration um unser Angebot zu verbessern. Ich teile die Philosophie des Unternehmens, in die örtliche Handwerkskunst zu investieren, ich glaube an die Schönheit und die Einzigartigkeit des “von Hand gemacht” und in den zusätzlichen Wert, den der Handwerker in alle seine Arbeiten steckt durch den Gebrauch von seinen Händen, seiner Erfahrung und seiner Kreativität.
Cornelia Stegmann, deutsche Herkunft, lebt seit 25 Jahren in Italien und arbeitet mit SchachfigurenVersand.de seit der Eröffnung. Sie ist die Person, die unsere Produkte am besten kennt, die Benutzer der Seite auf deutsch unterstützen kann und die oft intrinsischen Notwendigkeiten der Anfragen versteht. "Ich arbeite sehr gerne im Tourismus, weil es mir erlaubt, mit Menschen zusammen zu sein. Geschichte, Sprachen und das toskanische Handwerk sind einiger meiner Leidenschaften. Den Touristen die Schönheiten der toskanischen Handwerkskunst bekannt zu machen ist eine große Freude für mich und sind auch Teil meiner Arbeit. Eines der beliebtesten Produkte in unserem Geschäft sind ganz bestimmt die künstlerischen Schachspiele und da haben wir wirklich etwas für jeden Geschmack. Wenn ein Kunde mir mit Interesse und gerne auf meine Erklärungen zu einigen historischen Hinweisen, zu den verwendeten Materialien und zu den Personen, die diese kleinen Kunstwerke schaffen, zuhört, er ein Spiel kauft und das Geschäft glücklich verlässt, nachdem er mir die Hand geschüttelt hat und vielleicht sogar den Namen mit mir ausgetauscht hat, kann ich sagen, dass der Kunde nicht nur ein Produkt kauft... "
Euch allen, Gute Navigation und gute Käufe!